ペットショップHAC和歌山

通販のお客さんとは、直接話すことはほとんどありません
店長はメールや電話で話すことがあっても、それでも顔も声も知らないことの方が圧倒的に多いです









私とデジは伝票の整理をしてるので、通販のお客さんのお名前は覚えてることが多く、それに、よく店長から通販のお客さんの話を聞きます

私もたまに通販で買い物をすることがあるんですが、ただ、商品を注文して発送してもらうだけ。。。
この店が通販をするにあたって、こんなに相談される店になるとは思ってもいませんでした


店長はよく、「深刻な相談メールが来てるから、おちゃらけたブログは書いたら失礼や」って言います


先日、店長が心配してた通販のお客さんの子が亡くなったと連絡がありました
店長から話を聞いてたんで、すごく残念に思いました

その時のメールに、私とデジにもお礼を言うてくれてたんです
ブログを見てくれてたようで、名前を知ってくれてました

『亡くなった』っというお知らせを聞くのは悲しいですが、トリミングで関わってなくても、わざわざ連絡頂けることが嬉しく思います

通販のお客さんとの関係は、顔を見て話すことが出来ない分、ホントに信頼関係が必要だと感じてます

このブログで、通販のお客さんにも、HACの人間の人柄が少しでもわかってくれるといいんですが・・・





　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さな